Regulamento do Programa de Fidelidade Care Club

1. Introdução
O Care Club é um programa de fidelidade desenvolvido para valorizar os pacientes da clínica Dra. Cláudia Sandri. Ao realizar procedimentos ou indicar novos pacientes, você acumula pontos que podem ser trocados por benefícios exclusivos.

2. Adesão ao Programa
2.1. Todos os pacientes da clínica podem aderir ao Care Club gratuitamente.
2.2. Para participar, é necessário preencher o formulário de adesão disponível no site ou na recepção da clínica.
2.3. O cadastro no programa implica na aceitação integral deste regulamento.

3. Acúmulo de Pontos
3.1. Os pontos são concedidos conforme a tabela abaixo:

• Botox (terço superior): 50 pontos

• Botox (pescoço): 40 pontos
  
  

• Preenchimento: 50 pontos

• Spectra: 20 pontos

• Bioestimulador: 100 pontos

• Etherea: 20 pontos

• Fios de PDO: 70 pontos

• Fios aptos: 370 pontos

• Preenchimento de lábios: 60 pontos

• Rinomodelação: 90 pontos

• Embody: 10 pontos

• Ultraformer: 70 pontos

• Lavieen: 20 pontos

• Indicação de novo paciente: 80 pontos

• Fotona (véu de noiva): 20 pontos

• Fotona (4D): 180 pontos

3.2. Os pontos serão registrados no sistema da clínica em até 7 dias úteis após a realização do procedimento ou confirmação da indicação.
3.3. Não será permitido o acúmulo de pontos retroativos para procedimentos realizados antes da adesão ao programa.

4. Categorias do Programa
4.1. O Care Club possui as seguintes categorias de fidelidade:

• Bronze: de 0 a 199 pontos

• Prata: de 200 a 499 pontos

• Ouro: de 500 a 699 pontos

• Black: acima de 700 pontos

4.2. O status do paciente será atualizado automaticamente conforme o acúmulo de pontos.

5. Resgate de Benefícios
5.1. Os pontos acumulados podem ser trocados por benefícios exclusivos, conforme tabela de benefícios disponível na clínica.
5.2. A cada 700 pontos acumulados, o paciente pode resgatar uma aplicação de Botox (terço superior) ou Ultraformer (400 disparos).
5.3. Uma vez que o paciente resgata seu benefício, seus pontos retornam a 0, retornando também à categoria Bronze.
5.4. Os benefícios estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem prévio aviso.
5.5. Pontos não são transferíveis entre pacientes e não possuem valor monetário.

6. Validade dos Pontos
6.1. Os pontos acumulados possuem validade de 12 meses a partir da data de registro.
6.2. Pontos não utilizados dentro do período de validade expirarão automaticamente.

7. Indicações de Novos Pacientes
7.1. A indicação de novos pacientes será validada apenas após a realização do primeiro procedimento indicado pelo novo cliente.
7.2. Indicações duplicadas ou realizadas por pacientes não cadastrados no Care Club não serão consideradas.

8. Condições Gerais
8.1. A clínica reserva-se o direito de alterar as regras do programa, incluindo pontuação e benefícios, mediante prévia comunicação aos participantes.
8.2. Qualquer suspeita de fraude ou conduta inadequada resultará na exclusão imediata do programa e na perda de pontos acumulados.
8.3. Em caso de dúvidas, o paciente deve entrar em contato com a recepção da clínica ou enviar um e-mail para [email de suporte].

9. Vigência
9.1. Este regulamento entra em vigor na data de publicação e permanece válido até substituição por uma nova versão.

10. Disposições Finais
10.1. Ao participar do Care Club, o paciente declara estar ciente e de acordo com todas as condições deste regulamento.
10.2. Este regulamento está disponível para consulta no site e na recepção da clínica.